ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft'un Microsoft 365, Outlook ve Teams başta olmak üzere çeşitli hizmetlerinde erişim sorunları yaşandı.
Hizmet kesintilerini takip eden Downdetector platformunun verilerine göre, kullanıcılar Microsoft'un farklı uygulamalarına bağlanmakta güçlük çektiklerini bildirdi.
Microsoft, yaşanan aksaklığın birden fazla bölgedeki sunucu altyapısını etkilediğini doğruladı.
SUNUCULARIN DEVRE DIŞI KALMASI SORUNA YOL AÇTI
Şirket tarafından yapılan açıklamada, bazı sunucuların beklenmedik şekilde hizmet dışı kalması nedeniyle diğer sunucular üzerindeki yükün arttığı belirtildi.
İlk değerlendirmelerde bağlantı hatalarının altyapıdaki yoğunluktan kaynaklandığı düşünülürken, yapılan incelemelerde sorunun genel bir trafik artışından değil, bazı sunucuların devre dışı kalmasından kaynaklandığı tespit edildi.
MICROSOFT'TAN ERİŞİM SORUNUNA MÜDAHALE
Microsoft, hizmetlerdeki aksaklıkları gidermek amacıyla yeni dağıtım işlemlerini durdurduğunu ve etkilenen altyapıya yönlendirilen trafiği alternatif sunuculara aktarmaya başladığını bildirdi.
Şirket, devre dışı kalan sunucuların yeniden hizmete alınması için yeniden başlatma işlemlerinin uygulandığını açıkladı.
YAPILANDIRMA DEĞİŞİKLİĞİ TEST EDİLİYOR
Microsoft'un açıklamasına göre, bazı sunucuların otomatik sağlık kontrollerinden geçememesi de hizmet kesintilerinde etkili oldu.
Sorunun giderilmesi amacıyla yeni bir yapılandırma değişikliği test edilirken, alternatif sağlık kontrolü yöntemleriyle bazı sunucuların yeniden hizmete alınabildiği belirtildi.
Şirket, hizmetlerin normale dönmesi için teknik çalışmaların sürdüğünü ve sunucuların durumunun yakından takip edildiğini bildirdi.
